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令和5(2023)年度利用者アンケート集計結果

山梨県立図書館を利用される方の図書館に対する意識やニーズ、利用実態等の変化を把握し、現在提供しているサービスの有効性を測るため、令和5(2023)年10月12日(木曜日)から15日(日曜日)の間に実施した利用者アンケートの集計結果です。

配付方法

 南北入口およびサービスカウンターで、来館者にアンケート用紙を配付しました。

配付時間(回数)

 入口では9時、11時、13時、15時から、カウンターでは14時、17時(土日は16時)からの各30分間、配付しました。

回収方法

 総合案内、1階北側記載机、各カウンター近くに回収箱を設置し、回収しました。

配付結果

 総配付数755枚、回収数458枚で、回収率は60.7%でした。
 集計結果は次のとおりです。

お忙しい中、ご協力ありがとうございました。
アンケート結果は今後の図書館運営の参考にさせていただきます。

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質問項目  *アンケート用紙(PDF)

[問1]どちらから来られましたか

[問2]当館へ来館する交通手段をお選びください

[問3]年齢をうかがいます

[問4]性別をうかがいます

[問5]今回のご利用についてうかがいます

[問6]当館の利用頻度・滞在時間についてうかがいます

[問7]サービスについてうかがいます

[問8]当館所蔵資料は充実していると思いますか

[問9]図書館の施設・設備は充実していると思いますか

[問10]職員の対応はいかがですか

[問11]図書館全体としての満足度はいかがですか

集計結果  *すべての集計表・グラフ(PDF)

「※複」は複数回答可能の設問


問1の表  問1のグラフ

 

 問2の表    問2のグラフ

 

問3の表  問3のグラフ

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問4の表    問4のグラフ

   問5-1の表問5-1のグラフ

問5-2の表  問5-2のグラフ

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 問6の表   
問6-1のグラフ  問6-2のグラフ

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  問7-1の表 
問7-1のグラフ1問7-1のグラフ2

問7-2-1の表   問7-2-2の表

問7-2-1のグラフ問7-2-2のグラフ

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問7-3の表
問7-3のグラフ1問7-3のグラフ2

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 問8-1の表問8-1のグラフ 

問8-2の表問8-2のグラフ

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 問9の表問9のグラフ

問10の表問10のグラフ

 問11の表問11のグラフ

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