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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

CRMの基本 

著者名 坂本 雅志/著
著者名ヨミ サカモト マサシ
出版者 日本実業出版社
出版年月 2014.11


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No. 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 配架場所 貸出
1 0106447220675/サカ/貸閲複可在庫 2階一般

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2014
2014
675 675

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1009951315343
書誌種別 和図書(一般)
著者名 坂本 雅志/著
著者名ヨミ サカモト マサシ
出版者 日本実業出版社
出版年月 2014.11
ページ数 213p
大きさ 21cm
ISBN 4-534-05226-1
分類記号 675
分類記号 675
書名 CRMの基本 
書名ヨミ シーアールエム ノ キホン
副書名 この1冊ですべてわかる
副書名ヨミ コノ イッサツ デ スベテ ワカル
内容紹介 顧客識別のプロセス、リピート率を向上させる施策、優良顧客への差別化対応、CRMを活かすビッグデータ…。直近の動向やトレンドを踏まえ、CRM戦略を実践するための具体的な方法について解説する。
著者紹介 青山学院大学大学院国際マネジメント研究科修了(MBA)。日本生命保険勤務、日本テレマーケティング協会常任理事等を経て、株式会社スマートウィル代表取締役社長。

(他の紹介)内容紹介 草深い鄙の地方にも、華やかな都にも、新しい時代=中世の彼が打ち寄せる。その諸相を、王朝都市京都、武家の首都鎌倉、さらに安堵と支配の側面から、気鋭の研究者十名が鮮やかに抉り出す。院政のメカニズム、都市の構造や人々の意識、渡来僧と東アジア世界、主従関係究者10名が、家臣団編成原理など、多面的に考察し中世史研究に新たな問題を提起する。
(他の紹介)目次 1 京の中世(後三条・白河「院政」の一考察
京中獄所の構造と特色
中世前期の京都住人と武士)
2 東の中世(武家の「首都」鎌倉の成立―将軍御所と鶴岡八幡宮とを中心に
中世前期における多摩川中流域―高幡山金剛寺の周辺
渡来僧の世紀)
3 安堵と支配(頼朝と本領安堵
本領安堵と当知行安堵
「蜂起」小考
戦国大名毛利氏の国衆支配)


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