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書誌情報サマリ

書名

ISO20000 2011の基本と仕組みがよ〜くわかる本 (How‐nual図解入門)

著者名 打川 和男/著
著者名ヨミ ウチカワ カズオ
出版者 秀和システム
出版年月 2011.10


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No. 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 配架場所 貸出
1 0104753223007.35/ウチ/貸閲複可在庫 書庫3

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2011
911.18 911.18

書誌詳細

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タイトルコード 1009950967308
書誌種別 和図書(一般)
著者名 打川 和男/著
著者名ヨミ ウチカワ カズオ
出版者 秀和システム
出版年月 2011.10
ページ数 230p
大きさ 21cm
ISBN 4-7980-3107-1
分類記号 007.35
分類記号 007.35
書名 ISO20000 2011の基本と仕組みがよ〜くわかる本 (How‐nual図解入門)
書名ヨミ アイエスオー ニマン ニセンジュウイチ ノ キホン ト シクミ ガ ヨーク ワカル ホン
副書名 新しくなったITサービスマネジメントの国際規格
副書名ヨミ アタラシク ナッタ アイティー サービス マネジメント ノ コクサイ キカク
内容紹介 ISO、ISO IEC20000、ITサービスマネジメントの基礎知識をはじめ、改訂されたISO IEC20000-1に基づくITSMSの構築、認証の方法などを解説。ITIL V3、ITBCPに対応。
著者紹介 英国の認証機関の教育事業本部長。各種マネジメントシステム規格の普及活動、各種研修・セミナーに関する開発、講演、執筆活動に従事。著書に「最新消費者保護と苦情対応がよ〜くわかる本」等。
叢書名 How‐nual図解入門
叢書名 ビジネス

(他の紹介)内容紹介 うたを詠む人々。社頭月・旅宿時雨・述懐を詠む50人、150首の歌。藤原俊成が判者を務め住吉神社に奉納した歌合その全釈を試みる。
(他の紹介)目次 凡例
全釈(社頭月
旅宿時雨
述懐)
解説
(他の紹介)著者紹介 武田 元治
 大正12年、神戸市に生まれた。東京大学文学部国文学科卒業。大妻女子大学名誉教授(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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