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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

顧客第2主義 

著者名 ハル・ローゼンブルース/著
著者名ヨミ ハル ローゼンブルース
出版者 翔泳社
出版年月 2003.8


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No. 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 配架場所 貸出
1 0104886981689.6/ロゼ/貸閲複可在庫 書庫3

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2003

書誌詳細

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タイトルコード 1009950153473
書誌種別 和図書(一般)
著者名 ハル・ローゼンブルース/著   ダイアン・M.ピータース/著   樫村 志保/訳
著者名ヨミ ハル ローゼンブルース ダイアン M ピータース カシムラ シホ
出版者 翔泳社
出版年月 2003.8
ページ数 365p
大きさ 20cm
ISBN 4-7981-0388-8
分類記号 689.6
分類記号 689.6
書名 顧客第2主義 
書名ヨミ コカク ダイニ シュギ
副書名 「超」成長企業の経営哲学
副書名ヨミ チョウ セイチョウ キギョウ ノ ケイエイ テツガク
内容紹介 わずか30年で売上げ300倍! 地方代理店から世界第3位へと急成長した未公開企業ローゼンブルース社。驚異の急成長を支える原動力は「社員第1主義」だった! 米国サービス業界で読み継がれる隠れたバイブルの邦訳。
著者紹介 世界第3位の旅行代理店ローゼンブルース・インターナショナル社社長。

(他の紹介)内容紹介 わずか30年で、売上げ300倍!地方代理店から世界第3位へと急成長した未公開企業の秘密とは?米国サービス業界で読み継がれる隠れたバイブル。
(他の紹介)目次 第1部 人の力(最初が肝心
職場の幸福
適切な人材を見つける
永遠に学ぶ ほか)
第2部 未来をつくる(未来をつくる
道具としてのテクノロジー
周囲を見回す
オープンなパートナーシップ ほか)
(他の紹介)著者紹介 ローゼンブルース,ハル
 ローゼンブルース・インターナショナル社社長。曽祖父が作ったフィラデルフィア州の1旅行代理店を、1代で、世界第3位の旅行代理店にまで育て上げる。同社はわずか30年弱で、売上高が2000万ドルから62億ドル、社員数が60名から5300名、事業所数が1事業所から1000事業所へと驚異の急成長を遂げる。またローゼンブルース社は、「社員第1主義」という独自の経営哲学と客先に社員を常駐させる独自のサービスによって、『フォーチュン』誌の「最も働きやすい会社100」にも選ばれている(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
ピーターズ,ダイアン・マックフェリン
 コミュニケーション・コンサルタント。ローゼンブルース・インターナショナル社のトップ・コミュニケーション・オフィサーを勤めた後、1994年に退社。現在に至る(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)
樫村 志保
 ファジーロジック代表取締役。国際基督教大学教養学部教育学科(心理学専攻)卒業後、1988年に、展示会・展覧会、セミナーなどのイベント・コーディネート、翻訳を行う、(有)ファジーロジックを設立(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)


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