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書誌情報サマリ

書名

ホテル・旅館で使う英中韓3か国語きほん接客フレーズ 

著者名 西蔭 浩子/著
著者名ヨミ ニシカゲ ヒロコ
出版者 研究社
出版年月 2010.6


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No. 資料番号 請求記号 帯出区分 状態 配架場所 貸出
1 0105536825689.8/ホテ/貸閲複可在庫 2階一般

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2010
689.8 689.8
旅館 英語-会話 中国語-会話 朝鮮語-会話

書誌詳細

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タイトルコード 1009950836380
書誌種別 和図書(一般)
著者名 西蔭 浩子/著   田村 雅昭/著   平石 淑子/著   孔 令敬/著   権 在淑/著
著者名ヨミ ニシカゲ ヒロコ タムラ マサアキ ヒライシ ヨシコ コウ レイケイ ゴン ザイシュク
出版者 研究社
出版年月 2010.6
ページ数 18,172p
大きさ 21cm
ISBN 4-327-39418-9
分類記号 689.8
分類記号 689.8
書名 ホテル・旅館で使う英中韓3か国語きほん接客フレーズ 
書名ヨミ ホテル リョカン デ ツカウ エイチュウカン サンカコクゴ キホン セッキャク フレーズ
内容紹介 予約、フロント、客室、温泉、みやげもの屋など、様々な接客場面に応じた英中韓3か国語の重要フレーズと単語を状況別に掲載。どの業種でも使えるきほんの接客表現や、電話・トラブルへの対応も収録。カタカナルビ付き。
著者紹介 大正大学・大学院教授。著書に「英語スピーキングのお医者さん」ほか。

(他の紹介)内容紹介 ホテルや旅館、温泉、スパ、スキー場、ゴルフ場、案内所、みやげもの屋など、さまざまな接客場面に応じた重要フレーズ&単語を状況別にまとめました。実際の接客現場への取材に基づいた、ニーズに即した表現が満載です。カタカナルビ付きで、初心者も安心して使えます。海外からのお客様をお迎えするために、必携の一冊です。
(他の紹介)目次 第1章 きほんの接客
第2章 ホテル
第3章 旅館
第4章 案内・買い物
第5章 会計(応用)
第6章 温泉・レジャー
第7章 電話・トラブル


目次


内容細目

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